Inspira Innovation Space · Legal

Terms of Service

Syarat dan ketentuan penggunaan situs inspace.id serta aplikasi dan layanan Inspira Innovation Space.

Berlaku sejak 12 Oktober 2026

Penerimaan ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan situs inspace.id serta aplikasi dan layanan yang dikembangkan dan/atau dioperasikan oleh PT Inspira Innovation Space (“Inspira”, “kami”), termasuk aplikasi yang kami bangun untuk klien (“Layanan”), Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Layanan.

Tentang Layanan

Inspira menyediakan layanan teknologi dan bisnis, antara lain pengembangan perangkat lunak, aplikasi web dan mobile, cloud, AI & analitik data, keamanan siber, transformasi digital, serta konsultasi bisnis. Fitur Layanan dapat berubah dari waktu ke waktu.

Akun dan Sign in with Google

  • Beberapa Layanan memungkinkan Anda masuk menggunakan akun Google. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan akun dan perangkat Anda.
  • Kami hanya mengakses data Google yang Anda izinkan, dan menggunakannya sesuai Kebijakan Privasi kami.
  • Anda dapat mencabut akses kapan saja melalui pengaturan akun Google Anda.
  • Informasi yang Anda berikan harus akurat dan terkini.

Penggunaan yang diizinkan

Anda setuju untuk tidak:

  • Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, menipu, atau merugikan pihak lain.
  • Mencoba mengakses sistem, akun, atau data tanpa izin, maupun mengganggu keamanan dan kinerja Layanan.
  • Mengunggah atau menyebarkan malware, spam, atau konten yang melanggar hak pihak lain.
  • Melakukan rekayasa balik, menyalin, atau mengeksploitasi Layanan secara komersial tanpa izin tertulis.
  • Melakukan scraping otomatis atau membebani Layanan secara berlebihan.

Proyek dan perjanjian klien

Pekerjaan pengembangan dan konsultasi untuk klien diatur dalam perjanjian tertulis tersendiri (misalnya proposal, kontrak, atau statement of work). Jika terdapat perbedaan antara Syarat dan Ketentuan ini dan perjanjian tersebut, perjanjian tertulis yang berlaku.

Harga, pembayaran & pengembalian dana

  • Harga. Harga paket tercantum di inspace.id dalam Rupiah (IDR). Harga yang berlaku adalah harga yang tampil pada halaman checkout saat pesanan dibuat.
  • Pembayaran. Pembayaran online diproses oleh Midtrans melalui Virtual Account, QRIS, e-wallet, atau kartu kredit/debit. Kami tidak menyimpan data kartu Anda.
  • Konfirmasi & pelaksanaan. Pesanan terkonfirmasi setelah pembayaran berhasil. Tim kami menghubungi Anda dalam 1×24 jam kerja untuk menjadwalkan kickoff. Layanan berupa jasa digital, sehingga tidak ada pengiriman barang fisik.
  • Batas waktu pembayaran. Tagihan yang belum dibayar dalam 24 jam akan kedaluwarsa secara otomatis.

Pembatalan & pengembalian dana

  • Pembatalan sebelum kickoff proyek: pengembalian dana 100%.
  • Pembatalan setelah pekerjaan dimulai: pengembalian dana dihitung proporsional terhadap tahapan pekerjaan yang belum dikerjakan.
  • Setelah serah terima hasil pekerjaan, pembayaran tidak dapat dikembalikan, kecuali hasil tidak sesuai dengan lingkup paket yang disepakati dan tidak kami perbaiki.
  • Pengajuan pengembalian dana dikirim ke hello@inspace.id dengan menyertakan nomor pesanan. Dana dikembalikan paling lambat 14 hari kerja setelah pengajuan disetujui, ke metode pembayaran asal atau rekening atas nama pemesan.

Hak kekayaan intelektual

Seluruh konten di situs inspace.id, termasuk logo, merek, desain, teks, grafis, dan kode, adalah milik Inspira atau pemberi lisensinya dan dilindungi hukum. Kepemilikan hasil kerja proyek klien ditentukan oleh perjanjian proyek yang bersangkutan.

Layanan pihak ketiga

Layanan dapat terintegrasi dengan layanan pihak ketiga seperti Google. Penggunaan layanan tersebut juga tunduk pada syarat dan kebijakan masing-masing penyedia, dan kami tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga.

Privasi

Kami hanya menggunakan data yang diperlukan untuk menjalankan Layanan. Rincian lengkapnya dapat dibaca di Kebijakan Privasi.

Penafian

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak memberikan jaminan bahwa Layanan akan selalu tanpa gangguan, bebas kesalahan, atau sesuai untuk setiap tujuan tertentu, kecuali dinyatakan lain dalam perjanjian tertulis.

Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, Inspira tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Layanan. Total tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan terkait dalam 12 bulan terakhir, kecuali diatur lain dalam perjanjian tertulis.

Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses ke Layanan apabila terjadi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau apabila diwajibkan oleh hukum. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja dan meminta penghapusan data sesuai Kebijakan Privasi.

Hukum yang berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini. Dengan tetap menggunakan Layanan setelah perubahan, Anda dianggap menyetujui ketentuan yang diperbarui.

Hubungi kami

PT Inspira Innovation Space
Email: hello@inspace.id
Situs: https://inspace.id